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Ecrivez-nous : info@mortecol.ma / export@mortecol.ma

Horaires D’ouverture : 08h30 – 19h00

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FAQs

Foire Aux Questions
Comment choisir la bonne colle pour mon carrelage ?
Le choix de la colle dépend de plusieurs critères :

Type de carrelage : céramique, grès cérame, pierre naturelle, mosaïque…
Support : sol ou mur, béton, ancien carrelage, plâtre…
Lieu d’application : intérieur, extérieur, pièces humides…
Consultez nos fiches techniques ou contactez notre service client pour être guidé vers le produit le plus adapté.
Quelle est la différence entre une colle en poudre et une colle prête à l’emploi ?
Colle en poudre : à mélanger avec de l’eau, idéale pour les grands chantiers et une meilleure adhérence sur des surfaces variées.
Colle prête à l’emploi : plus pratique pour des petites surfaces ou des réparations rapides, mais généralement adaptée aux carrelages légers et aux murs intérieurs.
Quel type de mortier de jointoiement dois-je utiliser ?
Le choix du joint dépend :

De la largeur des joints (ex. : joints fins 3 mm).
De l'exposition à l’eau (préférez un joint hydrofuge en salle de bain ou terrasse).
De l'aspect esthétique souhaité (joints colorés, effet pailleté…).
Comment appliquer correctement un mortier-colle ?
Préparez le support en le nettoyant et en l’assurant propre et sec.
Appliquez la colle avec une spatule crantée pour garantir une répartition homogène.
Posez le carrelage en pressant légèrement et ajustez immédiatement si nécessaire.
Laissez sécher selon le temps recommandé avant de jointoyer.
Combien de temps dois-je attendre avant de marcher sur un carrelage fraîchement posé ?
Cela dépend du produit utilisé, mais en général :

Temps de séchage minimum : 24 heures pour un trafic léger.
Séchage complet : 48 à 72 heures avant un usage intensif.
Peut-on utiliser vos produits pour des carreaux grands formats ?
Oui, nous proposons des colles spéciales haute performance adaptées aux grands formats, garantissant une meilleure adhérence et une tenue optimale sur le long terme.
Quels sont les produits adaptés aux surfaces chauffantes (plancher chauffant) ?
Nous recommandons des colles déformables (C2S) qui absorbent les dilatations dues aux variations de température. Consultez nos fiches techniques pour les recommandations spécifiques.

Quels sont les produits adaptés aux surfaces chauffantes (plancher chauffant) ?
Nous recommandons des colles déformables (C2S) qui absorbent les dilatations dues aux variations de température. Consultez nos fiches techniques pour les recommandations spécifiques.

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